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①节省成本，解放人力。解决客服☆招聘、办公设备」采办等成本，减去保险申报、住房公积金办理等各种工作，节省大量资金和时间成本；
②稳定销售，外包公司解决了自建客服团队出现长期人员流失，项目■临时缺人的问题，从而达到稳定的销售；

③解决自建客服团队，团队培训、管理、质检等体系工作；
④外包团队专业性更强，可以提供更稳定更优势的数据化服务；
⑤对于企业来说可以把精力花在自己擅长的方向去做运营，进而获得更好的利润回报。